Inbound Marketing là một khái niệm còn khá mới mẻ và lạ lẫm đối với nhiều người. Tuy nhiên, đây được xem là xu hướng lý tưởng, được đánh giá cao và nhiều doanh nghiệp đang áp dụng cho các chiến dịch, mang lại hiệu quả cao. Để hiểu thêm kiến thức về Inbound Marketing, mời các bạn độc giả cùng tham khảo bài viết dưới đây!
Những kiến thức vô cùng thú vị đang chờ bạn bên dưới!
Trong bài viết này
1. Inbound Marketing là gì?
Inbound Marketing là quá trình thực hiện các việc giúp doanh nghiệp tạo là một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó cùng thúc đẩy họ thực hiện hành vị chuyển đổi. Điều này có ý nghĩa vô cùng quan trọng với việc phát triển của một doanh nghiệp.
Hiện nay Inbound Marketing có nhiều hình thức tiếp thị khác nhau như blog, SEO, Content Marketing, Social Media,… Những hình thức này đều hướng đến mục tiêu chính là tạo được nhận thức, hiểu biết về thương hiệu từ đó thu hút được các khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
Có thể áp dụng đồng thời nhiều hình thức khác nhau
2. Tại sao các doanh nghiệp SMEs lại nên thực hiện Inbound Marketing?
Sử dụng inbound marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ đang dần trở nên phổ biến hơn. Vì nó có thể giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng tốt, tạo dựng uy tín. Ngoài ra còn có những lợi ích dưới đây:
2.1. Giúp tối ưu chi phí thực hiện
Có nên làm inbound marketing không? Câu trả lời là có bạn nhé! Việc gắn kết các hoạt động marketing liên quan với nhau sẽ giúp công ty dễ dàng kiểm soát hơn, khả năng truyền tải thông tin cũng trở nên nhanh hơn, thu lại lợi nhuận và hiệu quả cao.
Việc sử dụng các phương tiện marketing giúp doanh nghiệp tiết kiệm một khoản chi phí khá lớn thay vì sử dụng các hình thức quảng cáo truyền thống. Vừa tiết kiệm chi phí vừa tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, giúp tối ưu ngân sách cho doanh nghiệp.
2.2. Hỗ trợ tiếp cận khách hàng hiệu quả
Nếu như Outbound Marketing làm cho việc tiếp cận khách hàng khó kiểm soát và gây lãng phí tài nguyên thì với xu hướng làm inbound marketing sẽ giúp bạn kiểm soát tốt việc đó.
Với hình thức này nó sẽ giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn, tập trung vào đúng mục đích và tránh việc lãng phí tài nguyên. Do nó đem đến những trải nghiệm tự nhiên, chân thật nhất, từ đó khách hàng cảm thấy dễ chịu và chấp nhận được thông điệp một cách dễ dàng.
Hầu như các doanh nghiệp hiện nay đều áp dụng hình thức này
2.3. Mang tới hiệu quả lâu dài
Việc sử dụng Inbound Marketing rất tiện dụng cho mỗi doanh nghiệp vì nó đem lại kết quả lâu dài, phù hợp với đa số khách hàng hiện nay. Bên cạnh đó, bạn hoàn toàn có thể kết hợp các công cụ tiếp cận khác để tăng hiệu quả cho chiến dịch.
3. Xu hướng Inbound Marketing mới nhất năm 2022 cho doanh nghiệp SMEs
Nhiều chuyên gia đã dự đoán Inbound Marketing sẽ trở thành xu hướng trong những năm sắp tới, đặc biệt là 2022. Cùng xem qua những xu hướng inbound marketing cho SMEs dưới đây nhé!
3.1. Content Marketing dưới dạng video ngắn
- 87% các nhà marketer sử dụng content dạng video để chiến lược chó hoạt động marketing
- 88% các nhà marketer sử dụng video thông qua truyền thông để nói những quan điểm, thành tựu hoặc số liệu liên quan đến chiến dịch của họ.
- Các video chất lượng giúp tạo ra đến 66% Lead chất lượng trong mỗi năm.
Từ những thông tin đó, chúng ta có thể thấy xu hướng sử dụng các content bằng video ngắn dần được phổ biến và ưa chuộng hơn dạng text.
Minh chứng cho điều đó chính là sự lên ngôi của TikTok và Instagram trong năm 2021 vừa qua, cho ra mắt các tính năng Stories & Reels. Vậy còn chần chừ gì nữa mà không áp dụng ngay!
Content Video giúp tăng lượt tương tác cao hơn
3.2. Sử dụng biểu mẫu lũy tiến – Progressive Forms
Các biểu mẫu đăng ký là một công cụ không thể thiếu trong phương pháp luận Inbound Marketing. Điều này sẽ giúp thu hút khách hàng tiềm năng và thu Lead tốt.
Thông thường các doanh nghiệp sẽ xin tên, thông tin cá nhân và email của khách hàng để gửi các thông tin khuyến mãi, sản phẩm cho họ. Nhưng đối với biểu mẫu này, khách hàng sẽ cung cấp các thông tin chi tiết hơn, giúp bạn dễ dàng xây dựng chân dung khách hàng. Tuy nhiên, hãy tránh việc sử dụng biểu mẫu quá dài thay vào đó hãy sử dụng biểu mẫu đơn giản và đặt những câu hỏi trọng tâm.
Tìm hiểu thêm về Inbound marketing ở video này nhé!
3.3. Thay thế mô hình “Phễu” sang mô hình “Bánh đà tăng trưởng”
Theo truyền thống các doanh nghiệp sẽ dùng mô hình phễu để tìm hiểu khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên hiện nay mô hình Bánh đà (Flywheel) để tìm hiểu sự chuyển đổi mới của khách hàng, hành trình khách hàng và trong mô hình này khách hàng sẽ là cốt lõi khác hẳn với mô hình phễu.
Trong mô hình Bánh đà khai thác động lực tạo ra qua ba giai đoạn: Thu hút (Attract), Tương tác (Engage) và Làm hài lòng (Delight) để biến khách hàng thành những người quảng bá thương hiệu ( hiệu ứng truyền miệng), từ đó giúp tạo ra hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Mô hình Phễu không còn phù hợp với hầu hết các doanh nghiệp
3.4. Tối ưu Featured Snippet
Featured Snippet lần đầu được giới thiệu vào năm 2014 và hẳn đây không còn là một thuật ngữ xa lạ với các nhà SEO đúng không nào! Featured Snippet là đoạn thông tin trả lời truy vấn của người dùng trên bảng xếp hạng của Top Search. Nó chứa nội dung được trích từ một đoạn của bài viết, hình ảnh/video, tiêu đề và URL trỏ ngược về bài viết của bạn.
Tuy không quá mới mẻ nhưng Featured Snippet là yếu tố giúp bài viết của bạn nổi bật hơn so với các bài viết khác cùng chủ đề, lượt tiếp cận người dùng cũng cao hơn.
3.5. Thời đại của Micro-Influencers
Chúng ta đã biết Influencer Marketing đã phát triển nhanh chóng như thế nào, tưởng chừng là một chiến thuật lỗi thời nhưng trong vài năm gần đây nó lại trở nên hot hơn bao giờ hết. Họ là những người sáng tạo ra những content độc đáo, giúp người dùng liên tưởng hơn.
Qua nhiều năm, nhiều nhãn hàng đã áp dụng hình thức Influencer này để giới thiệu sản phẩm của mình. Tuy nhiên, một ngách nhỏ đã dần xuất hiện chính là Micro-influencer. Đây là những Influencer có những chuyên môn ở một lĩnh vực nào đó, có lượng người theo dõi đủ lớn nhưng sẽ không bằng những Influencer hàng đầu.
Micro-influencer là những người có chuyên môn riêng biệt nên khách hàng của họ cũng là những người có chính kiến riêng. Điều này khiến Micro-influencer trở thành hướng đi mới cho Inbound, dành cho các doanh nghiệp muốn nhắm đúng tới đối tượng khách hàng của mình.
Micro-influencer sẽ giúp bạn thu hút khách hàng mục tiêu dễ dàng hơn
Trên đây là những thông tin về Inbound Marketing mà chúng tôi nghĩ Marketers và các doanh nghiệp nên lưu tâm đến. Hãy thử áp dụng những xu hướng trên để cải thiện hoạt động Marketing doanh nghiệp của mình nhé!
Nguồn tham khảo:
- mona.media
- hubvantage.gapit.com.vn