Trong phần trước, Beto đã chia sẻ cho các bạn 2 sai lầm khi làm website rất phổ biến. Với bài viết này, chúng ta sẽ tiếp tục với 3 lỗi thường gặp khác. Bao gồm lỗi về SEO, trải nghiệm người dùng (UX) kém & tối ưu hóa chuyển đổi chưa tốt.
Xem chi tiết Phần 1 TẠI ĐÂY
3 sai lầm khi làm website thường gặp
Trong bài viết này
1. Lỗi SEO
SEO tốt là điều cần thiết nếu bạn muốn xếp hạng cao trên Google và các công cụ tìm kiếm khác cũng như thúc đẩy lưu lượng truy cập miễn phí (organic traffic).
Tự thiết kế website cho mọi lĩnh vực mà không cần biết lập trình
499,000 VND
600,000 VND
Tuy nhiên, có quá nhiều người vẫn phải vật lộn với SEO, đặc biệt là các phần nhiều kỹ thuật hơn. Và không có gì ngạc nhiên với những lỗi thường gặp khi làm website này vì SEO checklist có hàng chục mục cần được giải quyết để có được kết quả thực sự.
SEO checklist có hàng chục mục cần được giải quyết
1.1. Vấn đề về thẻ meta
Các công cụ tìm kiếm sử dụng title tag để hiểu nội dung của các trang. Title tag và thẻ meta xuất hiện cùng với danh sách của bạn trong SERP, có nghĩa là chúng cũng giúp người dùng web quyết định có click vào link web của bạn hay không.
Mặc dù các thẻ meta không ảnh hưởng trực tiếp đến xếp hạng, nhưng mức độ liên quan của chúng tác động đến CTR (tỷ lệ nhấp), và điều này là 1 trong những lưu ý khi làm website.
Các vấn đề về thẻ meta rất phổ biến, và cũng rất đa dạng.
- 35% trang web có title tag trùng lặp
- 8% hoàn toàn thiếu title tag
- 4% trang web không có đủ text
- 15% web có title tag quá dài
Khi nói đến meta desciption, 30% trang web có meta trùng lặp và 25% trang web không có thẻ meta nào cả.
Các vấn đề về thẻ meta rất phổ biến, và cũng rất đa dạng.
1.2. Các vấn đề về thẻ H1
Thẻ H1 có thể tạo ra một hệ thống phân cấp hữu ích cho cả công cụ tìm kiếm và người dùng web. Điều này làm cho chúng trở nên quan trọng đối với SEO. Tuy nhiên, đó là điều mà rất nhiều trang web gặp khó khăn.
20% trang web có nhiều thẻ H1 trên các page nhất định, 20% thiếu H1 hoàn toàn, trong khi 15% có nội dung trùng lặp nhiều giữa H1 và tiêu đề.
1.3. Các vấn đề liên quan đến hình ảnh
Hình ảnh rất quan trọng đối với SEO và giúp tối ưu website. Chúng làm tăng chất lượng nội dung của bạn và có thể giúp hình dung nhiều thông tin khác nhau bằng hình ảnh minh họa, đồ họa, ảnh chụp màn hình, v.v.
Thật không may, SEO hình ảnh là một ẩn số lớn đối với quá nhiều chủ sở hữu trang web. 45% trang web có hình ảnh bị thiếu thẻ ALT và 10% khác có hình ảnh bị lỗi quá nhiều.
Hình ảnh rất quan trọng đối với SEO và giúp tối ưu website
1.4. Các vấn đề link
Một vài link bị lỗi, với các trang 404 thích hợp có thể sẽ không gây ra vấn đề quá lớn, nhưng quá nhiều link hỏng có thể tiềm ẩn mối nguy hiểm lớn cho SEO của bạn.
Quá nhiều link lỗi, ngay cả với các trang 404 tốt sẽ khiến người dùng cho rằng trang web của bạn có chất lượng thấp.
Điều cũng gây lãng phí ngân sách trong việc thu thập thông tin của bạn. Nếu bạn có quá nhiều liên kết bị hỏng, bạn có nguy cơ chuyển hướng bot của công cụ tìm kiếm ra khỏi các trang thực sự quan trọng. Do đó, các trang của bạn sẽ không được thu thập thông tin và lập chỉ mục.
Khoảng 35% các trang web có liên kết nội bộ (internal links) bị hỏng sẽ trả về mã HTTP không hợp lệ (70% trong số đó trả về mã 4xx – không tìm thấy trang hoặc tương tự).
Mặt khác, 25% các trang web có liên kết bên ngoài (external links) bị hỏng. Về lâu dài, vấn đề này có thể làm giảm số lượng trang xuất hiện trong SERP và làm giảm thẩm quyền trang (page authority) của bạn.
Thiết Kế Website Bán Hàng Chuyên Nghiệp, Chuẩn SEO Cho Người Mới
299,000 VND
990,000 VND
1.5. Thiếu sitemaps
XML sitemaps cực kỳ quan trọng đối với SEO. Chúng được sử dụng bởi các bot của công cụ tìm kiếm làm sitemaps cho tất cả các trang và nội dung trên trang web của bạn.
Sitemaps sẽ giúp thu thập thông tin và lập chỉ mục, những thứ cần thiết cho SEO. Thật không may, đây là một vấn đề lớn đối với khoảng 45% website không có sitemaps.
Sitemaps sẽ giúp thu thập thông tin và lập chỉ mục, những thứ cần thiết cho SEO
1.6. Cấu trúc trang web
Độ “sâu” của cấu trúc trang web là số lần nhấp chuột cần thiết để truy cập một trang phụ từ trang chủ.
Số lần nhấp chuột (để có thể từ trang chủ đến được trang cần tìm) mà càng nhiều, khả năng thu thập thông tin càng thấp và người dùng càng ít có khả năng tiếp cận trang đó.
Các trang quan trọng nếu “cách xa” trang chủ hơn 3 lần nhấp chuột thì không tốt cho SEO và khách truy cập của bạn.
Độ “sâu” của trang web là một vấn đề SEO và lỗi thường gặp khi làm website rất phổ biến gây ra cho 47,5% số trang web.
Bạn nên biết cách khắc phục lỗi khi làm website, đặc biệt là các vấn đề SEO
Rất nhiều trang web có một số vấn đề về SEO. Mặc dù không phải tất cả chúng đều vi phạm quy tắc quản trị web của Google, nhưng chúng có thể ảnh hưởng đến thứ hạng, CTR cũng như trải nghiệm người dùng của bạn.
Bạn chắc chắn nên biết cách khắc phục lỗi khi làm website, đặc biệt là các vấn đề SEO của mình, bởi vì chúng ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập cũng như uy tín người dùng và thương hiệu của bạn, và kết quả là dẫn đến thiệt hại lớn về tiền bạc.
Biết trước mọi thông tin hấp dẫn nhất từ Beto
Theo dõi Beto và nhận tin tức về hơn 1000 khoá học dành riêng cho hành trình đi tìm thành công của bạn!
Chỉ 100 người đăng ký đầu tiên được nhận quà. Chúc mừng bạn đã nằm trong top. Quà sẽ chuyển đến inbox ngày Beto ra mắt.
2. Trải nghiệm người dùng (UX) kém
UX (User Experience) kém là một vấn đề rất phổ biến khác. Có vô số “triệu chứng” báo hiệu trải nghiệm người dùng kém và đây là những vấn đề phổ biến nhất về trải nghiệm người dùng:
- Thiếu rõ ràng
- Hành trình của người dùng kém hoặc khó hiểu
- Điều hướng kém và các trang không thể truy cập được
- Thiết kế hình ảnh chất lượng kém hoặc lỗi thời
- Không có thông tin cụ thể về sản phẩm/ dịch vụ
- Không có nút gọi trên phiên bản trang web di động
- Lộn xộn (quá nhiều yếu tố gây mất tập trung)
- Pop-up bật lên quá nhiều
- Không có liên hệ/ form đăng ký rõ ràng
- Yêu cầu cung cấp quá nhiều thông tin (quy trình đăng ký phức tạp)
- Quá nhiều quảng cáo (gây mất tập trung)
- Thiếu 404 trang hữu ích
UX (User Experience) kém là một vấn đề rất phổ biến khác
Thành thạo thiết kế website bất động sản bằng WordPress
599,000 VND
899,000 VND
Trải nghiệm người dùng không tốt sẽ khiến khách truy cập của bạn quay lưng và gây ra tỷ lệ thoát cao. Nếu mọi người không thể sử dụng trang web của bạn hoặc nhận được thông tin họ muốn, họ sẽ rời khỏi trang web của bạn. Đây là một sai lầm khi làm website nghiêm trọng mà bạn cần chú ý.
88% người tiêu dùng online ít có khả năng quay lại trang web sau khi có trải nghiệm người dùng không tốt và những người có trải nghiệm tiêu cực ít có khả năng mua hàng từ thương hiệu đó hơn 62% trong tương lai.
Ngoài ra, 83% nói rằng trải nghiệm liền mạch trên tất cả các thiết bị là rất quan trọng và 94% người không tin tưởng một trang web lỗi thời.
UX kém sẽ khiến khách truy cập của bạn quay lưng và gây ra tỷ lệ thoát cao
Thật không may, với mong muốn khắc phục lỗi khi làm website, quá nhiều chủ sở hữu trang web làm theo “các phương pháp hay nhất” mà họ đọc trực tuyến một cách mù quáng mà không thực sự hiểu rõ về các nguyên tắc thiết kế web, dẫn đến UX kém, đặc biệt là trên các trang web nhỏ.
3. Tối ưu hóa chuyển đổi (conversion)
Cuối cùng, hãy nói về một trong những lý do chính khiến các doanh nghiệp có trang web – chuyển đổi. Theo thuật ngữ digital marketing, chuyển đổi có nghĩa là có được khách hàng tiềm năng hoặc bán được hàng.
Nhưng nếu không tối ưu hóa trang web của bạn đúng cách, bạn không thể hy vọng nhận được tỷ lệ chuyển đổi cao. Điều này chứng tỏ đây là một lưu ý khi làm website cần được quan tâm đối với các trang web nhỏ. Trên thực tế, 70% trang web doanh nghiệp nhỏ không có CTA (lời kêu gọi hành động) rõ ràng.
Chuyển đổi giúp có được khách hàng tiềm năng hoặc bán được hàng
Các vấn đề chính về tối ưu hóa chuyển đổi bao gồm:
- Không có CTA hoặc CTA không rõ ràng
- Quá nhiều CTA (gây khó chịu)
- Không có đề xuất giá trị rõ ràng (không có gía trị cho người xem)
- Các trang đích (landing page) được tối ưu hóa kém
- Không có bằng chứng xã hội (đánh giá, review, xếp hạng sản phẩm, nhận xét, v.v.)
- Quy trình thanh toán khó hiểu/ phức tạp/ không an toàn
- Thiếu các yếu tố tin cậy (chứng chỉ, logo sản phẩm đáng tin cậy, v.v.)
- Bắt buộc người dùng đăng ký
- Mô tả trang/ sản phẩm kém
- Không có hỗ trợ khách hàng trực tuyến/ trò chuyện trực tiếp
- Không sử dụng sự khan hiếm/ khẩn cấp (FOMO thúc đẩy mua hàng)
- Không có đảm bảo hoàn lại tiền hoặc các yếu tố giảm thiểu rủi ro khác
CTA rõ ràng là yếu tố quan trọng để có conversion cao
Một sai lầm khi làm website khác là quá nhiều trang web doanh nghiệp nhỏ (75%) không cài đặt Google Analytics để theo dõi lưu lượng truy cập, hiệu suất và chuyển đổi của họ. Thực tế đáng sợ là 33,6% tất cả các trang web không sử dụng bất kỳ công cụ phân tích nào.
Khi nói đến tối ưu hóa chuyển đổi, chúng tôi thấy chủ sở hữu trang web không làm điều đó hoặc họ làm hết sức và làm hỏng UX.
Chìa khóa là đạt được sự cân bằng giữa các yếu tố khác nhau để mang lại trải nghiệm tuyệt vời và đồng thời dẫn đến các mục tiêu kinh doanh của bạn.
Chạy A/B testing để tìm hiểu chiến thuật nào phù hợp với khách truy cập của bạn và hãy làm 1 cách thường xuyên. Thông qua A/B testing, bạn học được các chiến thuật để thuyết phục khách hàng hành động.
Chạy A/B testing để tìm hiểu chiến thuật nào phù hợp với khách truy cập
Thiết kế Web chuẩn SEO bằng Wordpress cho người mới bắt đầu
599,000 VND
800,000 VND
Kết luận
Không có trang web nào là hoàn hảo, đó là điều chắc chắn. Tuy nhiên, có quá nhiều vấn đề có thể dần dần trở thành mối quan tâm lớn không chỉ cho trang web mà cho toàn bộ doanh nghiệp của bạn.
Bài viết này chỉ ra các vấn đề phổ biến nhất và có mức độ ưu tiên cao mà chủ sở hữu trang web phải đối mặt để giúp bạn hiểu tất cả các vấn đề tiềm ẩn mà bạn thậm chí có thể không biết.
Giải quyết những vấn đề này kịp thời sẽ giúp bạn cải thiện hiệu suất của trang web, nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn, cung cấp trải nghiệm người dùng vững chắc và để lại ấn tượng tốt cho khách truy cập.
Về mặt kinh doanh, nó có thể giúp bạn tăng số lượng khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng trực tuyến mà bạn tạo ra.
Tất cả điều này đảm bảo bạn tối ưu website và nhận được lợi tức đầu tư (ROI) tối đa cho trang web của mình.
Giải quyết những vấn đề này kịp thời sẽ giúp bạn cải thiện hiệu suất của trang web
Trên đây là 3 sai lầm khi làm website thường gặp. Xem chi tiết Phần 1 TẠI ĐÂY
Quản lý một trang web là công việc khó khăn và đòi hỏi nhiều kỹ năng, kiến thức và thời gian. Vì vậy, đừng ngại liên hệ với các chuyên gia nếu bạn cần trợ giúp về phát triển web, thiết kế hoặc digital marketing.
Nguồn: Stablewp.com
Kênh chia sẻ kiến thức, kỹ năng và khoá học hữu ích cho con đường thành công của bạn.
Hashtag khắc phục lỗi khi làm website
tối ưu website
lỗi thường gặp khi làm website
công nghệ dành cho người đi làm
công nghệ dành cho quản lý - lãnh đạo
công nghệ dành cho học sinh - sinh viên
thiết kế dành cho người đi làm
thiết kế dành cho học sinh - sinh viên
thiết kế dành cho quản lý - lãnh đạo
sai lầm khi làm website
lưu ý khi làm website
