Google Analytics là gì?
Google Analytics là một dịch vụ phân tích trang web cung cấp số liệu thống kê và các công cụ phân tích cơ bản để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và các mục đích marketing. Dịch vụ này là một phần của Google Marketing Platform và được cung cấp miễn phí cho bất kỳ ai có tài khoản Google.
Công cụ này hữu ích như thế nào?
Google Analytics có thể tạo các báo cáo tùy chỉnh để theo dõi và cụ thể hóa dữ liệu như số lượng người dùng, tỷ lệ thoát, thời lượng phiên trung bình, lượt xem trang, và một số dữ liệu khác nữa.
Khi bạn chuẩn bị triển khai Google Analytics, hãy bắt đầu với 1 chiến lược cụ thể và xem xét cách bạn có thể làm cho Google Analytics hoạt động một cách tối ưu nhất cho chiến lược của mình. Đối với việc sử dụng số liệu phân tích, bạn không nên tập trung vào các chỉ số vô nghĩa mà nên dựa vào các phép đo sâu hơn minh họa cách khách hàng phản ứng với trang web của bạn.
Chiến lược của bạn sẽ thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào mục tiêu kinh doanh của bạn:
- Xác định mục tiêu trang web và mục tiêu chiến lược digital marketing
- Xác định các KPI (các chỉ số hiệu suất chính để đạt được mục tiêu)
- Đảm bảo bạn biết cách truy cập các chỉ số cho các KPI đó
- Thiết lập một kế hoạch đo lường xác định để theo dõi KPI
- Lập kế hoạch các điểm kiểm tra để xem xét cấu hình và tính năng
- Kiểm tra Google Analytics thường xuyên để đảm bảo dữ liệu có ích cho chiến lược.
Cụ thể hơn, bạn có thể download & tìm hiểu với tài liệu Google Analytics Checklist dưới đây.
Ưu và nhược điểm của Google Analytics
Một số ưu điểm có thể kể đến như:
- Dịch vụ này miễn phí, dễ sử dụng và giao diện thân thiện cho người mới bắt đầu.
- Công cụ này cung cấp nhiều chỉ số và có thể tùy chỉnh. Nhiều loại thông tin chi tiết & hữu ích khác nhau có thể được thu thập bằng cách sử dụng nền tảng này.
- Công cụ này cũng chứa nhiều công cụ khác, chẳng hạn như Data visualization (trực quan hóa dữ liệu), giám sát, báo cáo, phân tích dự đoán, v.v.
Tuy nhiên, bất kỳ công cụ nào cũng có những nhược điểm riêng. Điều quan trọng là người sử dụng công cụ cần hiểu những yếu tố đó để có thể tận dụng 1 cách tốt nhất. Trước đây, Google Analytics có một số thiếu sót có thể ảnh hưởng đến độ chính xác của dữ liệu:
- Độ chính xác tổng thể có thể bị ảnh hưởng bởi những người dùng chặn cookie Google Analytics, một số tiện ích mở rộng trình duyệt, chương trình lọc quảng cáo và mạng bảo mật.
- Ngoài ra, sai số chỉ được đưa ra số lượt truy cập trong các báo cáo này. Do đó, các phân đoạn dữ liệu nhỏ có thể chứa biên sai số rất lớn.
Tải checklist thực hiện Google Analytics với vài thao tác đơn giản
Tải và sử dụng tài liệu Google Analytics Checklist
Nội dung tài liệu Google Analytics Checklist từ Digit Matter bao gồm:
- Checklist trong cài đặt thuộc tính
- Checklist trong cài đặt chế độ xem
- Các vấn đề thường gặp
- 3 vấn đề tracking phổ biến:
- Những điều cơ bản
- Thiếu mã Analytics trên trang
- Theo dõi tên miền chéo
- 3 Vấn đề liên quan đến Trình quản lý thẻ của Google (GTM)
Bạn có thể tải checklist thực hiện công cụ này với vài thao tác đơn giản dưới đây. Hãy tận dụng ngay công cụ hữu ích này cho website của mình nhé.
