B2B Marketing là gì?
Như cái tên đã cho thấy, B2B – Business to Business (tiếp thị giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp) đề cập đến việc tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ cho các doanh nghiệp và tổ chức khác. Nó có một số điểm khác biệt chính với tiếp thị B2C, hướng đến người tiêu dùng.
Theo nghĩa rộng, nội dung tiếp thị B2B có xu hướng cung cấp thông tin và đơn giản hơn B2C. Điều này là do các quyết định mua hàng của doanh nghiệp thường dựa vào tác động đến doanh thu cuối cùng nhiều hơn so với quyết định mua hàng của người tiêu dùng cá nhân.
Chiến lược thực hiện B2B Marketing
Bước 1: Chuẩn bị
- Hành trình của 1 khách hàng B2B
- Khung tiếp thị (Framework) B2B để hướng dẫn chiến lược của bạn
- Các yếu tố quan trọng của một kế hoạch tiếp thị B2B thúc đẩy doanh số bán hàng
Bước 2: Lập kế hoạch
- Bắt đầu với trang web của bạn
- Các chiến lược để tạo ra nhu cầu
- Các chiến lược tạo ra khách hàng tiềm năng
- Chiến lược duy trì và phục hồi
Bước 3: Thực hiện
- Thực hiện kế hoạch tiếp thị B2B của bạn
- Đo lường & báo cáo kết quả
Hình thức thực hiện B2B Marketing
Dưới đây là một số loại hình và kênh tiếp thị B2B phổ biến nhất:
- Blog: kênh tiếp thị chính cho hầu hết mọi loại nội dung. Các blog được cập nhật thường xuyên cung cấp khả năng hiển thị tự nhiên và thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web của bạn. Blog của bạn có thể chứa bất kỳ định dạng nội dung nào khác nhau: bài viết, đồ họa thông tin, video, nghiên cứu điển hình, v.v.
- Tìm kiếm: Các phương pháp hay nhất về SEO thay đổi thường xuyên như thuật toán của Google (rất nhiều), khiến điều này trở thành một không gian phức tạp để vận hành, nhưng bất kỳ chiến lược tiếp thị B2B nào cũng cần tính đến điều đó. Gần đây, trọng tâm đã chuyển khỏi các từ khóa và siêu dữ liệu (metadata), và hướng nhiều hơn đến các tín hiệu ý định của người tìm kiếm.
- Phương tiện truyền thông mạng xã hội: Cả miễn phí và trả phí phải được kết hợp với nhau. Mạng xã hội cho phép bạn tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng ở nơi họ đang hoạt động. Người mua B2B ngày càng sử dụng các kênh này để nghiên cứu các nhà cung cấp tiềm năng để đưa ra quyết định mua hàng.
- Sách trắng / sách điện tử: Nội dung độc lập chứa thông tin có giá trị, các tài liệu có thể tải xuống này có thể được kiểm soát (nghĩa là người dùng phải cung cấp thông tin liên hệ hoặc thực hiện một hành động khác để download). Thường được sử dụng như một công cụ tạo khách hàng tiềm năng B2B.
- Email: Mặc dù hiệu quả của nó đang suy giảm phần nào trong thời đại của bộ lọc thư rác và hộp thư đến, nhưng email sẽ không sớm biến mất. Để giải quyết các hộp thư đến quá tải, một số chuyên gia bán hàng và tiếp thị sử dụng LinkedIn InMail để tạo khách hàng tiềm năng.
- Video: Loại nội dung này có thể được áp dụng trong một số danh mục trước đây được đề cập ở đây (blog, mạng xã hội, email) nhưng cần được nhắc tới vì nó ngày càng trở nên quan trọng đối với các chiến lược B2B.
Thủ thuật làm B2B Marketing thành công từ chuyên gia
Download ngay tài liệu B2B Marketing Fundamentals từ Linkedin
Trở thành 1 Marketer thành công và chuyên nghiệp về B2B chỉ với 1 Ebook đơn giản. Tài liệu cung cấp cho bạn 3 nội dung chính:
- Tiếp cận người mua bằng sức mạnh hành động
- Thúc đẩy sự cam kết với khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ
Bạn có thể download ngay tài liệu B2B Marketing Fundamentals từ Linkedin tại Beto. Hãy tận dụng nó cho chiến lược B2B Marketing của mình nhé!
